Ångrat dig? Inga problem. Du har 30 dagar från leverans på dig att skicka tillbaka något.
Registrera returen i vår returportal så får du en förbetald fraktsedel direkt. Du kan följa paketet hela vägen tillbaka till oss.
För att logga in behöver du:
- Ditt ordernummer (det står i orderbekräftelsen du fick via mejl)
- Mejladressen du använde när du handlade
Använd portalen om:
- Du har handlat direkt på yelmprotection.com
- Din order levererades till Sverige, Danmark eller Finland
Mejla oss på info@yelmprotection.com istället om:
- Du har köpt hos en återförsäljare. Då sköts returer och byten av butiken där du handlade, enligt deras villkor.
- Du har beställt som företag eller ridklubb. Hör av dig så ordnar vi returen åt dig.
- Något kom fram skadat eller fel. Skicka ordernumret och en bild så löser vi det. Du behöver inte registrera en vanlig retur.
- Det har gått mer än 30 dagar, eller portalen hittar inte din order. Skriv till oss så hjälper vi dig.
Skicka tillbaka varorna i originalskick, med etiketter, lappar och förpackning.
