Göra en retur.
Alla returer registreras i vår returportal.
Du väljer vad du vill skicka tillbaka, får en fraktsedel direkt och kan följa ditt ärende från början till slut.
Du har 30 dagar på dig att bestämma dig, räknat från dagen du tar emot din beställning.
Starta din retur nedan.
Du behöver ditt ordernummer och den e-postadress du använde i kassan. Ordernumret hittar du i din orderbekräftelse.
Använd portalen om du
Har beställt direkt på yelmprotection.com och fått din beställning levererad till Sverige, Danmark eller Finland.
Kontakta oss i stället om du
Har köpt din YELM-produkt hos en återförsäljare. Då hanteras returen eller bytet av butiken du köpte den av, enligt deras villkor.
Har beställt som företag eller ridklubb mot faktura. Mejla oss så hjälper vi dig direkt.
Har du fått en skadad eller felaktig vara?
Mejla oss med ditt ordernummer och en bild så löser vi det, utan att du behöver registrera en vanlig retur.
Har du en beställning som är äldre än 30 dagar, eller som portalen inte hittar? Kontakta oss så tittar vi på det.
Bytesförfrågan
Se till att alla varor returneras i originalskick, inklusive etiketter och förpackning.
Om den vara du önskar byta är slut i lager, kommer vi att utfärda en full återbetalning så att du kan handla igen när den finns tillgänglig.
Vårt kundserviceteam finns alltid här för att hjälpa dig med eventuella frågor!
Mail oss om du vill byta produkten till info@yelmprotection.com
DÅ VILL DU HA VÅRT NYHETSBREV. HÄR ÄR VAD VI SKRIVER OM:
CRASH REPLACEMENT PROGRAM
VI FINNS DÄR NÄR DU FALLER
Spring has officially sprung. For us equestrians, that means we’ve survived the toughest months of the year. The mud is back (again!), but we can finally see the light at the end of the tunnel...
SEASON BUNDLE DEALS
EVERY SEASON HAS A DEAL TO FOLLOW
We’ve created a special Helmet + Vest Bundle to celebrate the start of the outdoor season. With it, you’ll receive a FREE magnetic lens that snaps securely onto your helmet in seconds, perfect for adapting to shifting spring light, from bright mornings to golden evenings.
NEWS ABOUT HORSE FAIRS
GOING TO GOTHENBURG HORSE SHOW?
Then make sure to stop by the Mips booth. Our Hybrid Helmet 2.0, equipped with the Mips safety system designed to help reduce rotational forces in angled impacts, will be available to try, together with our Magnetic Lens.
