Returpolicy

Vårt mål är att du ska vara nöjd med den produkt eller de produkter du köper hos Y/ELM+. Om du beställer från webbplatsen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten. Du måste skicka produkten utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du mottagit din beställning. Eftersom returer har en hög miljöpåverkan i form av ytterligare koldioxidutsläpp tar vi ut en returavgift för att minska onödiga köp och returer. I samband med återbetalning av en godkänd retur tar vi därför ut en returavgift på 7,50 euro.

Om du byter varan kostar det ingenting. Observera att alla returnerade produkter måste vara i originalskick med etiketterna kvar för att få full återbetalning, inklusive etiketter, låda etc.

Observera att vi förbehåller oss rätten till att produkter säljs slut när du önskar byta färg eller storlek. Om varan du vill byta är slut i lager återbetalar vi dig. Om du fortfarande vill ha varan är du välkommen att lägga en ny beställning när den finns i lager igen. Om du har några frågor, om något med din beställning är fel, eller om du av någon annan anledning vill kontakta oss, hjälper vår kundtjänst dig gärna.