Hoppa till innehåll

Några frågor om våra produkter?

sök efter svar här

Vanliga frågor

Frakt

Skickar ni utomlands?

Ja, vi skickar över hela världen. Fraktkostnader tillkommer och läggs till i kassan. Vi har rabatter och kampanjer året runt, så håll utkik efter exklusiva erbjudanden.

Hur lång tid tar det att få min beställning?

Det beror på var du befinner dig. Beställningar som behandlas här tar 5-7 arbetsdagar att komma fram. Utlandsleveranser kan ta allt från 7-16 dagar. Leveransdetaljer kommer att finnas i din bekräftelse via e-post.

Vilka fraktbolag använder ni?

Vi använder alla stora fraktbolag och lokala budfirmor. Du ombeds att välja en leveransmetod i kassan.

Returer

Kan jag returnera min produkt?

Vi strävar alltid efter att våra kunder ska älska våra produkter, men om du skulle behöva returnera en beställning hjälper vi dig gärna. Mejla oss direkt så går vi igenom processen med dig.

VÄST

Hur skiljer sig den här västen från andra på marknaden?

Vår ryggskyddsväst är designad för att vara den mest bekväma på marknaden, en väst du verkligen kommer att bära varje dag. Vi märker att många ryttare är ovilliga att använda tävlingscertifierade BETA 3-västar under träning, då de kan kännas tjocka, varma och otympliga. Vi vet att det bästa skyddet är det som används, vilket är anledningen till att vi har utvecklat den mest strömlinjeformade, ventilerade och bekväma ryggskyddsvästen på marknaden.

Hur känns västen när man rider?

Västen är designad för att vara den bekvämaste på marknaden. Den är smidig, flexibel och ger bra rörelsefrihet runt ärmhålet. Många av våra kunder rapporterar att de knappt märker att de har den på sig under ridturen.

Passar västen både kvinnor och män?

Ja, vår väst är unisex och passar med sitt flexibla material många olika kroppstyper. Se vår storleksguide för att hitta rätt storlek för dig.

Hur rengör och sköter jag västen?

Vi rekommenderar starkt handtvätt för att maximera livslängden, även om det oftast kan tvättas på det mest skonsamma programmet i en tvättmaskin.

Kan jag ha västen under jackan?

Absolut. Eftersom västen är den tunnaste och smidigaste på marknaden kan den enkelt bäras under en jacka eller tröja. Ju närmare kroppen västen bärs, desto bättre skydd ger den och kroppsvärmen gör även materialet mer flexibelt så att det anpassar sig ännu mer till din kroppsform.

Hjälm

Vilken typ av ridning är hjälmen avsedd för?

Hjälmen är designad för alla typer av åkning och är särskilt mångsidig för vardagsåkning där komfort och säkerhet är avgörande, tillsammans med förmågan att anpassa dess funktionalitet. Till exempel kan det flexibla ventilationssystemet öppnas och stängas, vilket gör den s

Vad betyder justerbar ventilation?

Hjälmen har ett ventilationssystem som kan öppnas och stängas efter behov, så den förblir lika bekväm att använda en varm sommardag som i regn eller kallare förhållanden.

Hur fungerar magnetlåset?

Magnetlåset kan enkelt öppnas och stängas med en hand, så att du alltid kan hålla tyglarna med din fria hand. Låset stängs enkelt genom att föra de två delarna nära varandra – du kommer att höra ett klick när det är säkert fastsatt. För att öppna det drar du den nedre delen framåt, eftersom det endast kan öppnas i en riktning.

När ska jag byta ut min hjälm?

Vi rekommenderar att du byter ut din hjälm efter en kraftig stöt, eller efter cirka 3–5 års användning, till stor del beroende på hur den förvaras. Hjälmar som förvaras mörkt i normal temperatur håller längre än de som förvaras i varma, soliga miljöer, där värme och solljus kan påverka skalet. Vid ett fall inom 2 år kan du använda vårt Crash Replacement Programme för att få 20 % rabatt på en ny hjälm.

Hur rengör jag hjälmen?

Torka utsidan med en fuktig trasa och låt hjälmen lufttorka. Undvik starka kemikalier. Innerfodret kan handtvättas och bytas ut vid behov.

Hur fungerar det magnetiska visiret?

Visiret är designat för att fästas snabbt och enkelt på hjälmen med hjälp av magneter, och hjälper till att ge klar sikt i varierande ljusförhållanden.

Visiret finns i två färger som är anpassade för olika ljusförhållanden:

  • Grå, VLT (Visible Light Transmission) 37 %, Kategori 2, bäst lämpad för soliga förhållanden
  • Amber (bärnsten), VLT 58 %, Kategori 1, idealisk för molnigt eller växlande ljus då det förstärker kontraster och förbättrar sikten
Kan jag justera passformen?

Ja, hjälmen har ett välutformat justerbart passformssystem som ger en stabil och individuell passform, så att den sitter säkert och bekvämt på plats under hela ridturen utan glapp eller tryck mot pannan.

Allmän

Kan jag prenumerera på ert nyhetsbrev?

Ja! Ange bara din e-postadress i registreringsformuläret längst ner på denna sida, så läggs du till vår prenumerationslista. Du kommer att få uppdateringar, exklusiva erbjudanden och mycket mer.

Kan jag få min produkt personligt anpassad?

Det beror på skaparen och produkten. Alla alternativ beskrivs på produktsidan, så håll utkik efter anpassningsalternativ där.

Är dessa vanliga frågor och svar verkliga?

Nej. Detta är demonstrationsinnehåll, utformat för att visa hur dessa sidor kan se ut med ditt eget innehåll.

Behöver du mer hjälp?

Back to top